Analyste Applicatif TI

Partenaire technologique des grandes entreprises depuis 1979, le Groupe SII est au cœur de l'économie de l'innovation avec 16 000 collaborateurs, une présence internationale dans 20 pays, et un chiffre d’affaires supérieur à 1.621 milliards de dollars canadiens. 

SII Canada offre à ses clients une expertise technique avancée dans les domaines du développement applicatif, Web et Mobile, de la Cybersécurité et du Cloud. Nous intervenons également en Ingénierie, particulièrement sur les systèmes embarqués dans divers secteurs industriels. Notre ambition : faire évoluer les systèmes d’information et contribuer à la création des produits et services de demain pour nos clients.

En tant qu’entreprise de consultation en TI basée au Québec, SII Canada opère dans un environnement mondial où l’anglais est essentiel. Cette offre d’emploi est publiée en anglais pour souligner l’importance de cette langue dans nos opérations quotidiennes. Nous restons dédiés à la promotion et au respect de la langue française au sein de notre entreprise.

Description :

La compagnie vous offre l'opportunité de bâtir avec les projets d'aujourd'hui, les TI de demain.
Se joindre à l’équipe de Livraison TI – Assurances c'est avoir la possibilité d'apprendre et de se développer parmi une équipe hautement qualifiée. Venez mettre de l'avant vos connaissances et contribuez à notre transformation.

Nous sommes en train de transformer profondément l'équipe de Livraison TI – Assurances, et cherchons actuellement des joueurs pour avoir du plaisir avec nous! Nous cherchons des gens passionnés, prêts à s'engager à nos côtés pour mettre en place les stratégies liées à la transformation des écosystèmes de notre vice-présidence.

Dans ce contexte, nous recherchons un Analyste Applicatif en Technologie de l’information.

Tu veux développer tes compétences technologiques et humaines au sein d’un environnement agile et collaboratif? Tu aimes l'analyse avec ses différentes formes?
Alors cette proposition est pour toi! Ce qui suit pourrait t'intéresser.

Plus de détails sur ton rôle :

• Analyser, exécuter et documenter les demandes liées aux applications d’assurances, évaluer les impacts sur l’environnement existant
• Déceler les conflits potentiels des activités dans le calendrier global et collaborer avec les autres groupes et partenaires TI impliqués
• Prendre en charge les demandes diverses et en faire le suivi (incidents, problèmes, requêtes d’assistances, etc.)
• Participer à la gestion de l’hygiène des outils de communications (courriel, canaux Teams, Jira, etc.)
• Communiquer les activités aux équipes projet, affaires et autres équipes TI
• Effectuer le soutien opérationnel en partenariat avec ses collègues, analyser et qualifier les demandes en éliminant les enjeux
• Participer à l'évolution des orientations des processus et des outils les supportant
• Assurer une bonne hygiène TI du parc applicatif sous la responsabilité de notre secteur
• Analyser et qualifier les demandes de support applicatif en provenance des utilisateurs et des partenaires internes ou externes
• Travailler de concert avec les équipes de la Banque et les fournisseurs externes pour assurer la prévention, la détection, et la résolution des pannes applicatives

Profil recherché :

• Diplôme d’études collégiales connexe au secteur d’activité et cinq années d’expérience pertinente OU Baccalauréat connexe au secteur d’activité et deux années d’expérience pertinente
• Forte habileté en communication verbale et écrite
• Habileté dans la gestion des priorités
• Être disposé à travailler en dehors des heures régulières de travail au besoin
• Fort esprit d’analyse, rigueur et souci du détail
• Fortes aptitudes relationnelles, orienté client
• Expérience en TI, gestion d’applications dans un écosystèmes complexes (changements, maintenance, évolution), un atout
• Connaissance des outils de travail collaboratif : Jira, Confluence, MS Office365, ServiceNow un atout
• Connaissance des méthodologies de gestion des initiatives et des opérations : Agile (Scrum, Kanban), ITIL, DevOps, ou autre
• Compréhension du cycle de livraison/cycle de vie de la gestion des incidents et problèmes, souhaitable